Требования
• Опыт работы администратором от 1 года
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ
• Знание 1С. 1С «Отель» - как приемущество
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание стандартов работы в гостиничной сфере
• Разговорный английский (как преимущество)
• Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость
Обязанности
•
Работа в программе 1С Отель
• Бронирование номеров по телефону, электронной почте, с корпоративного сайта, через системы онлан-бронирования (Booking, 1001 отлель и т.п.)
• Заселение /выселение гостей
• Помощь гостям во время их пребывания в отеле (Заказ такси, туров, экскурсий)
• Работа с наличными и кредитными картами
• Разрешение спорных ситуаций с гостями
• Проверка и содержание в надлежащем виде всей учетной документации
• Ведение социальных сетей (размещение информации, работа с отзывами)
Условия
График 3х3 с 8-30 до 21-30, проживание на территории, обучение, тренинги, профессиональный рост, соц. пакет, тринадцатая зарплата, премии, дружный коллектив