Описание вакансии
Компания O “Элис» лидер на рынке частных детских садов, в связи с развитием и расширением штата приглашает принять участие в конкурсе на вакансию ОПЕРАТОРА (менеджера по работе с клиентами).На протяжении 7-и лет компания ООО «Элис» успешно открывает новые детские сады в г. Краснодаре, с высоким уровнем сервиса и многочисленными довольными клиентами.
«Элис» – это большая сплоченная команда единомышленников, где все разделяют стремление идти вперед, ценят качество и предъявляют высокие требования к себе и другим.
ОПЕРАТОР – это одна из самых важных позиций в нашей команде, т.к. первое общение и знакомство клиента с компанией начинается со звонка в CALL-ЦЕНТР. Именно от того, как оператор даст консультацию клиенту, зависит успех дальнейшего сотрудничества.
Требования
1.Прием входящих телефонных звонков клиентов
2.Консультация клиентов по услугам, рекламным акциям
3.Работа с клиентской базой
4.Исходящие звонки по заявкам клиентов
5.Ведение отчетности
Обязанности
1.Навыки ведения телефонных переговоров
2.Грамотная речь и четкая дикция
3.Уверенный пользователь ПК (знание MS office)
4.Навыки продаж и обработки возражений клиента
5.Вежливость, умение слушать, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, аккуратность.
Условия
1Работа в стабильной и успешной компании
2.Регулярное корпоративное обучение.
3.График - 5/2, c 10.00 до 19.00
4.Заработная плата от 15 000р. до 32 000р.
5.Официальное трудоустройство
6.Своевременная выплата заработной платы
7.Работа в офисе, в центре города, с красивым видом
8.Молодой дружный коллектив